Informatisering en automatisering
Een sterke informatievoorziening is onmisbaar om inwoners en bedrijven snel, veilig en digitaal van dienst te zijn. De digitalisering ontwikkelt zich razendsnel. Inwoners en medewerkers rekenen op een stabiele én flexibele omgeving, waarin vernieuwing soepel kan worden doorgevoerd. Dat vraagt om duidelijke regie en stevige sturing.
De groeiende vraag naar ondersteuning vanuit team Informatie vereist een versterking van proces- en projectmatig werken. Daarbij is een meerjarenvisie essentieel om effectief en efficiënt te blijven leveren.
Een succesvolle digitale transformatie begint bij het vermogen van de organisatie om veranderingen te omarmen. Dat adoptievermogen krijgt de komende jaren volop aandacht.
Beleidskaders
- Collegeprogramma
- Informatiebeleid 2023-2026
- Herzien Informatiebeveiligingsbeleid 2023
- Visiedocument ‘Geo op de Kaart’ (2019)
- Jaarplan vervangingsinvesteringen hardware 2025 I&A
Wat willen we bereiken?
- We ontwikkelen samen met de vakteams een meerjarenvisie op digitalisering van diensten, producten en werkwijzen.
- Vanuit die visie ontwerpen, plannen en realiseren we innovaties en veranderingen – gecontroleerd en doelgericht.
- We standaardiseren onze werkwijze van vraag tot implementatie en sluiten aan bij de gemeentelijke projectmethodiek.
- We verbeteren onze interne processen continu en gestructureerd.
- We voeren projectmatig verbeteringen door in zaakgericht werken.
- We ondersteunen teams bij het structureel verbeteren van managementinformatie.
- We bouwen aan een professionele, procesgerichte beheerorganisatie.
- Team Informatie toekomstgericht inrichten met heldere informatievisie.
Wat gaan we doen?
- We versterken het eigenaarschap van vakteams, zodat zij vanuit de dienstverleningsvisie zelfbewust keuzes maken.
- We helpen met het vertalen van de IV-routekaarten per domein naar concrete teamplannen.
- We combineren projectportfoliomanagement met procesgericht werken om duurzame vernieuwing te realiseren.
- We integreren zaakgericht en procesmatig werken voor een efficiënte, transparante en doelmatige dienstverlening (in lijn met de Woo).
- We ontwikkelen een langetermijnvisie op de architectuur van de informatievoorziening.
- We maken datagedreven werken zichtbaar en toegankelijk voor teams.
- We zorgen voor een actueel en voorspelbaar releasebeleid, zodat de basis veilig en stabiel blijft.
- We investeren in onze securityorganisatie: met monitoring, trendanalyses en preventieve kwetsbaarheidsanalyses blijven we digitale dreigingen voor.
- We sluiten aan bij landelijke en regionale initiatieven (zoals VNG-aanbestedingen en Common Ground) die bijdragen aan lagere kosten en hogere kwaliteit.
- De teammanager ontwikkelt, samen met het team, een heldere informatievisie en zorgt voor de inrichting van een toekomstbestendig team Informatie.
Trends en ontwikkelingen
Binnen het gemeentelijk domein spelen de volgende ontwikkelingen:
- Nieuwe wetgeving op digitalisering volgt elkaar snel op.
- Datagedreven werken wordt steeds belangrijker om beleid te onderbouwen, slimme keuzes te maken, de dienstverlening te verbeteren en kosten te besparen.
- AI, robotisering en sensortechnologie bieden kansen. In 2025 starten we met AI-pilots om de mogelijkheden in kaart te brengen.
- Cybersecurity blijft topprioriteit. We blijven investeren in techniek én bewustwording.
- Common Ground biedt kansen.
- SaaS-oplossingen blijven groeien.
Slimme samenwerking in de keten
We zijn onderdeel van een grotere informatiesamenleving. Steeds meer verbindingen met partners leiden tot meer complexiteit. Onze uitdaging: deze samenwerking slim organiseren en risico’s beheersbaar houden.